翻玩再設計!Unblock都在用的5步驟,高效提升你的UI/UX實戰力

Unblock 團隊・2022-12-19

資深設計團隊Unblock網站實例,5大步驟、手把手帶你高效完成再設計!

「再設計 Redesign」一直是公司產品專案或菜鳥設計師製作作品集時的熱門選題,不過,再設計該怎麼開始?應該先釐清哪些策略邏輯?資深設計團隊 Unblock 將透過製作《百萬設計職涯》的幕後設計流程,手把手教你搞懂再設計!


背景介紹:

《百萬設計職涯》是前 Google、Amazon 設計師喬治先森專為設計師量身打造的職涯解析課程,不只提供製作作品集與面試的秘笈,更分享了市場上少見的職涯規劃策略。

為了整合課程的新內容,課程上線至今,Unblock決定好好做一次網站翻新。透過「再設計」策略,希望在已有的基礎上,呈現更完整的資訊、打造高度符合使用者與市場需求的產品。

想了解專業設計團隊 Unblock 怎麼拆解再設計?想深入探索《百萬設計職涯》課程網頁的製作秘辛?以下將分享 Unblock 團隊如何透過 5 大步驟實現再設計,教你在有限時間下,快速完成再設計專案!


如何開始再設計?5 步驟拆解策略,提升你的 UX/UI 設計力

步驟零:計畫

比起步驟一,我們團隊更喜歡將「計畫」這個步驟定為步驟零。

在啟動專案前,我們會為每個新設計賦予目標,並設定能追蹤的指標。別小看這一步,一個扎實的目標可以推動團隊進行決策,確保流程中的每一步都是有效地往正確方向前進。


將「成功」定義為具體的數字或行為,也有助於後續的追蹤並優化整個專案。

在此次《百萬設計職涯》再設計專案中,我們也訂定了以下目標:

  1. 提高課程學員人數
  2. 提高觀眾對課程的了解程度

同時,我們也會在此步驟訂定設計策略。

這次採用雙鑽石開發流程來制定整體的策略,但因團隊的人手與時間緊張,我們利用了網站可以快速迭代的性質,簡化了使用者測試,改成直接將網站上線,後續再根據使用者和數據的直接回饋去做調整。

小 Tips💡

  1. 啟動計畫前,先定義何謂成功。設定可以追蹤的指標,專案的成效才能被量化。
  2. 最好的設計策略,是根據團隊自身的時程、人力、成本、資源去訂定。

步驟ㄧ:探索

因為時間資源有限,與其從頭進行全新的研究計畫,可以先從現有資料下手。

除了整理和分析 Unblock 網站、IG、YT 的後台數據,我們也在曾經做過的調查中找出能被量化的用戶反饋,整理出使用者痛點。

接下來,探索階段最重要的就是競品分析。例如,我們羅列了常見的課程網頁形式,再依照課程的USP(Unique Selling Proposition,獨家賣點)去做微調。市面上有很多優秀的產品,只要選對參考,我們可以站在巨人的肩膀上,為自己爭取更多資源。

在這個階段我們大量使用了 Eagle 這個檔案管理工具,來幫助我們搜集靈感、整理競爭產品資訊、文案與網站設計案例形式,以便梳理出最終的網站架構。

小Tips💡

  1. 透過 Eagle 你可以在瀏覽類似服務和產品時,快速擷取參考畫面,存下來供自己與團隊作為靈感運用。
  2. 可以從過往的資料和數據去挖掘、歸納出設計痛點,不一定每次都要從0開始。
  3. 從市場現有產品和競品中找出必勝模式可以節省很多時間。

步驟二:定義

經過前一輪的探索,我們更了解使用者痛點和市場趨勢。接著就能進一步定義改善的方向:

使用者痛點 解決方向
無法快速理解課程價值 重新規劃網頁架構,並提供更多刺激購買的元素
看不到網站主打的重點 延伸並重新定位課程核心價值,並搭配使用者回饋佐證

步驟三:開發

在「開發」步驟中,我們就正式進入到設計階段了。如果你的團隊涵蓋PM、行銷等多角色,可以將任務分層,讓成員各司其職。

第一層:共編文件

前期先統一規劃所有網站的資訊,透過純文字方式將內容進行段落分配。這樣一來,設計師除了能不受畫面干擾的瀏覽整體資訊架構(Information Architechture),團隊中負責文案、行銷的人也可以無痛加入想法,保持資訊同步。

第二層:低擬真線框圖(Lo-fi)製作

達成共識後,可以透過 Lo-fi 線框圖的製作建立網站雛形。因為是低擬真的呈現,花費時間較少,也可以產出不同版本讓團隊一起決定網站的輪廓。

第三層:高擬真線框圖(Hi-fi)製作

收斂 Lo-fi 中團隊的討論結果,並以完整度更高的顏色搭配及互動模式去呈現最終設計。

小Tips💡

  1. 先從資訊內容開始共編,很適合團隊中有非設計專業的成員加入想法。
  2. 在製作 Lo-fi 時,我們推薦使用灰階的色彩,或是較不干擾的色調,避免在閱覽重要資訊時被色彩、圖像干擾。

步驟四:交付

到這一步我們幾乎完成了整個再設計。雖然我們跳過了使用者的測試,直接將網站上線,但如果你足夠了解敏捷團隊(Agile)的開發流程,就知道設計的交付並不是終點,而是在一次又一次的市場反饋中進行迭代優化。

例如:我們在網站上線後一個月發現「課程試看」的導購強度不足,使用者多半只會點開第一章節,但該章節的內容並沒有太強的行銷力。於是我們調整成放一支各章節精華的影片,並不斷地觀察成效,思考優化的方向。

小Tips💡

  1. 跟著流程走固然重要,但模型不能當飯吃。保持彈性,能有效改善設計痛點才是重中是重。
  2. 時間與資源有限時,可以簡單在公司或團隊內部找尋適合的使用者進行測試。
  3. 再設計中不一定每個工具、每個設計環節都會用到,但只要能確保最初的問題可以被解決,其實就是一個「好設計」了☺️

結論

這篇文章簡單地介紹了 Unblock 如何在短時間內進行《百萬設計職涯》課程網頁的再設計專案。我們想強調「保持彈性」以及「敏銳觀察」是設計師必備的軟實力,帶著這樣的特質去做設計,不只是再設計,相信在每一種類型的設計專案絕對都能取得很好的成果,讓你的職涯更加順遂。

如果你對文章中說明的網站案例有興趣,歡迎到我們的課程網頁了解更多設計細節和邏輯應用。

《百萬設計職涯》課程連結:https://www.unblock.design/ux-ui-career-course


常見問題 FAQ

1. 什麼是「再設計 Redesign」?

再設計是指重新設計或修改現有的產品、系統或方案。這可能包括修改產品的外觀或功能,或者更新系統的運作方式。再設計通常在原有設計的基礎上進行,因為已經有一些基礎的研究或設計系統,所需要投入的時間與資源也因此較低。

2. 為什麼要做再設計?

會進行再設計的主要原因是為了提高產品或設計的效能,更好地滿足使用者的需求,或者是進行錯誤排除。例如:達到更高的購買轉換率、降低使用者誤觸退出的機率,或者是強化某個零件的使用壽命。隨著技術的進步和使用者需求的變化,原有的設計可能會遇到一些問題或不足,再設計就是為了解決這些問題,使產品或系統更加完善。

3. 什麼是「雙鑽石開發流程」?

雙鑽石開發流程起源於英國設計委員會(Design Counsil)提出的設計思考步驟,將每一項設計或專案的開發分成發現(Discover)、定義(Define)、開發(Develop)與交付(Deliver)。並且強調對各個可能性發散與收斂的概念,兩次發散、收斂的過程在圖像上就像是兩顆鑽石。這樣的概念有助於突破非線性問題,引發創新,也逐漸成為軟體業、科技業常見的開發流程。