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常見問題

我是學生或教師,是否享有優惠價格?

我們目前為學生、教師提供50%的折扣優惠。您可以通過發送郵件向我們申請優惠券代碼,請將以下材料一同發送至 services@eagle.cool

  1. 學生證個人信息頁拍照或掃描件
  2. 學生證學期註冊章頁拍照或掃描件 (須能夠證明目前為在讀學生)
  3. 教師證證明拍照或掃描件
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學生 教育 優惠 價格 折扣 教師 学生 教育 优惠 价格 折扣 教师 teacher student discount education price

我想要在多台設備中同步 Eagle 收藏的內容,我該怎麼做?

目前你有兩種方式可以達成:

  1. 使用具有同步功能的雲盤服務
    Eagle 支援 Google Drive、Dropbox、堅果雲等各種支持文件同步的雲端服務,只要將 Eagle 資源庫本地文件夾放入同步文件中,你在 Eagle 收藏的內容就可以在多台設備中進行同步啦。你也可以查看這篇文章查看說明。

  2. 將資料存放於可攜式儲存設備(如 USB 硬盤)
    如果不借助網絡,你也可使用 USB 設備來達到同樣的效果,你只需要將 Eagle 的資源庫文件夾存放在 USB 設備中,隨身攜帶著。

你可以點擊 Eagle 菜單欄「資源庫」>「載入其他資源庫」選項,找到存放於 USB 設備中的 Eagle 資源庫內容。

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sync dropbox drive icloud 同步 备份 云盘

Eagle 支持哪些作業系统?

目前 Eagle 可以在Windows 7 以上與macOS 10.9以上的系統平穩運行,得益於 Eagle 優秀的技術與架構,您可以在兩種平台上獲得相同的體驗。 為進一步確保您的電腦可以順利運行 Eagle,請在購買前下載 Eagle 30天免費試用版進行體驗。

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operation 操作系统 作業系統

為什麼瀏覽器插件一直說我沒有開啓 Eagle App?

請確認你已啓動 Eagle 軟件。如已啓動,還是無法解決該問題,你可以嘗試:

  1. 重新啓動 Eagle
  2. 將上網工具模式設置「自動模式」
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插件 擴展 extension 扩展 没有

我想更全面地瞭解如何使用 Eagle 這款軟件?

Eagle 提供非常多高效的收藏及整理功能,例如:自動輸入標籤、批次分類等,你可以查看這裡,全面瞭解 Eagle 強大的地方。

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教程 tutorial 教學

使用問題

我想與團隊成員一起共享收藏的內容,我該怎麼做?

目前你有兩種方式可以達成:

  1. 使用具有同步功能的雲盤服務
    Eagle 支持 Google Drive、Dropbox、iCloud、堅果雲等各種支持文件同步的雲端服務,將 Eagle 資源庫文件夾移動至這些服務的同步文件夾中,接者透過雲盤服務的共用功能。如果你不熟悉雲盤的同步方式,你可以參考這篇文章的說明。

  2. 將資料存放於公司內部的 NAS 設備中
    如果企業內部有成員共用的 NAS 設備,可直接將 Eagle 資源庫文件夾存放在NAS設備即可與其他成員進行同步與共享。

你可以點擊 Eagle 選單「資源庫」>「導入資源庫」選項,開啓存放於 NAS 設備中的 Eagle 資源庫內容。

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同步 共用 共享 sync share

我可以在 Eagle 瀏覽電腦的資料夾嗎?

目前無法支援,目前 Eagle 使用的技術架構可以大幅提升圖片讀取及軟件的操作效能,暫時無法支援電腦上的檔案系統。

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文件夹 folder

我可以在手機上使用 Eagle 嗎?

我們會在未來開發 Eagle iOS/Android 版本,如果你對移動端有任何的建議或想法,你可以點擊這裡與我們聊聊。

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移动端 手机版 移動端 手機版 mobile app

Eagle 支援哪些檔案格式呢?

macOS 版本支援格式有 JPG、PNG、BMP、GIF、TIF、HDR、Sketch、PSD、AI、XD、SVG、PPT、WebP、EPS、ICNS、Base64、Keynote、Affinity Photo、Affinity Designer、PDF。

Windows 版本支援格式有 JPG、PNG、BMP、GIF、TIF、HDR、PSD、AI、XD、SVG、PPT、WebP、EPS、ICNS、Base64、PDF。

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format 格式

我可以備份 Eagle 上的資料嗎?

可以的,操作十分簡單。你只需將想要備份的 Eagle 的資源庫文件夾複製至任何想要備份的設備上就可以了。

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backup 備份 备份

導入其他應用的內容

該如何將 Inboard 上的內容移轉至 Eagle 呢?

步驟一 - 導出內容
你必須先將 Inboard 的內容備份出來,首先開啓 Inboard 軟件,開啓後點擊選單「File」>「Library」>「Backup」,將整個資源庫的收藏備份出來。備份完成後你會在文件夾中看到「InboardBackup.zip」這個檔案,請雙擊進行解壓縮。

步驟二 - 導入 Eagle
開啓 Eagle App,點擊選單「File」>「Import Others」>「Inboard」,選擇 InboardBackup 文件夾後點擊確認,接者等待全數內容導入後就完成了。

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inboard

序號與購買方式

目前支持的付款方式有哪些?

目前支持智付通。

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微信 支付 paypal pay

我可以在 App Store 上購買這個產品嗎?

目前暫時不考慮在 App Store 上架,主要原因是 App Sotre 政策上的關係,比如審核一個應用要持續長達一周甚至更長時間,有很多安全限制的蘋果沙箱規則(Sand box),這都限制了Eagle 這款軟件的特點與快速迭代的能力。

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一組序號可以授權幾台電腦呢?

每組序號可以授權兩台電腦,Windows 或 Mac 電腦都可以使用,你可以切換授權的設備,沒有任何的限制。未來不管你要更換電腦或者電腦遺失,都可以使用這組序列號繼續在新的設備中使用。

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license register

我已經購買了序號,我該如何啟用軟件呢?

成功購買序號後,你可以在信箱中找到購買的序號,開啟 Eagle 後,點擊選單「Eagle」>「註冊」,接著輸入你電子郵件及產品序號,就可以啟動 Eagle。

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register

我想要把序號移轉至其他設備,我該怎麼處理呢?

你可以在欲取消綁定的設備中點擊選單「Eagle」>「移除註冊狀態」將設備移除,接著在新的設備重新啓用軟體即可。

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我的電腦遺失或損壞,請問我的序號可以移轉至其他電腦上繼續使用嗎?

可以,你不需要擔心因為設備損壞或丟失導致產品序號無法使用,你可以在新的設備中,將不需要的設備解除綁定狀態。

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問題回報與提供建議

我發現了一個錯誤或有一個功能請求,我該怎麼回報?

你可以將遇到的問題與建議寫信告訴我們,收到信件後我們會盡快的與你聯繫。

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bug report support issue

如何聯繫 Eagle 開發團隊?

我們很期待每一位使用者給我們的訊息與建議,目前你可以透過下列方式找到我們:
Twitter: https://twitter.com/eagle_app/
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客服郵箱: services@eagle.cool

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商業合作

我想要與 Eagle 合作,請問該怎麼聯繫你們?

你可以透過下列方式找到我們:
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客服郵箱: services@eagle.cool

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